Face à des questionnements ou des préoccupations qui traversent la famille, l’entretien familial permet de proposer un espace d’écoute et d’échange dans un climat de confiance. Il est un temps de partage et de rencontre pour chacun de ses membres, permet de reconnaître la place de chacun et d’identifier les fragilités et les ressources dont dispose la famille pour traverser une crise. Il permet de développer la communication et d’apaiser les relations ; il peut également conduire à une proposition d’entretien individualisé selon la réflexion et les pistes qui se dégagent.
Dans le cadre d’un suivi individuel d’un enfant ou adolescent, l’entretien familial permet la mise en sens des liens et de la place de chacun face aux difficultés éprouvées par le jeune.
Ce dispositif mobilise ainsi les ressources de tous les membres de la familles.